Условия доставки товаров
Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Российской Федерации. Доступные способы, сроки и стоимость доставки зависят от адреса получения и выбранного товара.
Способы и сроки доставки

• Курьерская доставка по городу
• Товар доставляется по указанному адресу в пределах города в согласованный с покупателем временной интервал. Срок доставки составляет от 1 до 3 рабочих дней после формирования заказа.
• Доставка в регионы
• Отправка товаров в другие населенные пункты России осуществляется через транспортные компании и службы доставки. Срок доставки составляет от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от удаленности региона.
• Самовывоз со склада
• Покупатель может самостоятельно забрать заказ со склада. Адрес склада предоставляется при оформлении заказа.
• Самовывоз из розничного магазина
• Заказ можно бесплатно забрать из нашего магазина. Информация о готовности заказа к выдаче приходит в смс- или e-mail-уведомлении.

Стоимость доставки

• Стоимость доставки в регионы рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте в зависимости от тарифов выбранной транспортной компании.
• Точная конечная стоимость доставки отображается на этапе оформления заказа перед его подтверждением.

Процесс получения заказа

1. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения деталей и уточнения времени доставки.
2. В день доставки вам будет направлено уведомление о выезде курьера.
3. При получении заказа необходимо проверить целостность упаковки и соответствие товара заказу.
4. Факт получения подтверждается подписью в документах (например, в товарной накладной).

Важные условия

• Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 календарных дней. По истечении этого срока невостребованный заказ возвращается на склад.
• Курьер обязан ожидать покупателя в течение 15 минут в согласованное время.
• Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного товара можно предъявить только в момент получения заказа до подписания документов.

Способы оплаты товаров
Покупатель имеет право выбрать любой удобный для него способ оплаты из предложенных продавцом. Оплата товара означает полное и безоговорочное согласие с условиями договора купли-продажи.

Доступные варианты расчетов

• Безналичный расчет для физических лиц
• Оплата осуществляется путем банковского перевода по реквизитам, предоставленным продавцом. Товар резервируется за покупателем после поступления денежных средств на расчетный счет компании.
• Оплата банковской картой
• Покупатель может оплатить покупку картой Visa, MasterCard, МИР или иными поддерживаемыми платежными системами через терминал в точке продаж или на защищенной странице платежного шлюза при онлайн-заказе. Все операции защищены современными методами шифрования.
• Наличный расчет
• При получении товара в розничном магазине или курьерской доставке. Покупателю предоставляется кассовый чек или бланк строгой отчетности, подтверждающий факт оплаты.

Особые условия

• Оплата в кредит или рассрочку
• Покупатель может оформить кредит или рассрочку на покупку через партнерские банки и финансовые организации. Процедура и условия согласовываются индивидуально на этапе оформления заказа.
• Оплата для юридических лиц
• Расчет производится по безналичному расчету на основании счета на оплату. Отгрузка товара или оказание услуги производится после поступления денежных средств на расчетный счет продавца.

Процесс подтверждения оплаты
После успешного проведения платежа покупателю на указанный адрес электронной почты или номер телефона направляется электронный чек или уведомление, подтверждающее оплату. При безналичных расчетах основанием является приходный кассовый ордер или банковская выписка.

• В случае возникновения спорных ситуаций (например, списание средств со счета, но не поступление оплаты продавцу) покупателю необходимо предоставить документ, подтверждающий совершение платежа (скриншот онлайн-банка, выписку по счету).